Política de Envio
Todos os produtos são expedidos diretamente da nossa sede em Guimarães, Portugal.
O tempo estimado para entrega é de:
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Território continental: 1-3 dias úteis após a expedição;
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Europa: Envio padrão, 3-7 dias úteis após a expedição;
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Europa: Envio expresso, 24-48 horas após a expedição;
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Resto do mundo: Envio expresso, 24-48 horas após a expedição.
O tempo estimado de entrega pode mudar dependendo das limitações circunstanciais, cujas razões não estão relacionadas com a i9tex.
Alguns produtos estão fora de stock. Nesses casos específicos, é necessário considerar o tempo de produção. Pode encontrar todas as informações relacionadas com a expedição de cada produto verificando a ficha do produto (expedição).
Métodos de Pagamento
- Cartões de crédito / débito;
- Paypal;
Política de Devoluções & Trocas
Política de Devoluções
Se precisar devolver um item com defeito, poderá fazê-lo até 3 dias úteis após a sua receção, enviando um e-mail para support@i9tex.com. Se a sua reclamação for aprovada, pode escolher:
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Reembolso: Devolveremos o valor monetário do produto com defeito junto com as despesas de devolução. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, se possível com todas as embalagens.
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Troca: Substituiremos o produto defeituoso por outro igual ou de preço igual ou inferior. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, se possível com todas as embalagens.
Política de Trocas
Caso pretenda trocar um item não utilizado, poderá fazê-lo até 3 dias úteis após a sua receção, enviando um e-mail para o endereço support@i9tex.com. A i9tex concorda em trocar um produto por outro com preço igual ou inferior. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, se possível com todas as embalagens. Neste caso, a i9tex não suporta os custos de devolução.
Tenha em consideração que não oferecemos trocas em nossos produtos personalizados.
Política de Privacidade
Privacidade & Segurança
Os dados recolhidos são considerados confidenciais, sendo tratados pela i9tex de acordo com a legislação em vigor e demais condições expressas na política de privacidade da empresa. Todos os clientes podem solicitar a exclusão do nosso banco de dados.
As informações coletadas e os dados pessoais serão incluídos em arquivos de propriedade da i9tex e poderão ser utilizados para fins comerciais, incluindo o envio de publicidade por e-mail ou outro meio eletrónico de mensagens comerciais relacionadas a produtos, serviços, promoções e novidades da marca. Caso os clientes não concordem com a notificação das campanhas publicitárias, devem transmitir a intenção à i9tex através do endereço support@i9tex.com.
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Política de Cookies
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